Los gastos de envío establecidos son:
Podrás visualizarlos en el momento de la tramitación del pago, justo antes de confirmar tu pedido
| Destino | Costes |
| Península (hasta3 kg) | 5€ |
| Península (más de 3kg) | 5 + 1,20€ por cada kg extra* |
| Baleares (hasta 3kg) | 8€ |
| Baleares (más de 3kg) | 8€ + 2€ por cada kg extra* |
| Canarias (hasta 3kg) | 15€ |
| Canarias (más de 3kg) | 15€ + € por cada kg extra* |
| Ceuta y Melilla y andorra | No se realizan envíos |
| internacional | desde15€ – (hasta 3 kg) + 3€ por cada kg extra |
Garantías, reclamaciones y envío erróneo
Todos los productos ofertados cuentan con la correspondiente garantía legal. En caso de detectarse algún tipo de falta de conformidad debes ponerte en contacto con el departamento de Atención al cliente inmediatamente desde que tuviste conocimiento de la falta de conformidad, enviando un mensaje a infokeratinanoa@gmail.com indicando el motivo de la devolución.
A este respecto, salvo prueba en contra, se entenderá que existe conformidad de los productos respecto del contrato cuando:
- Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
- Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
- Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado
Precios e impuestos:
Los precios de los productos serán los que se estipulen en cada momento en nuestras Plataformas y se expresarán en moneda euro (euros).
Los precios indicados en los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que puedan resultar aplicables. En la sección de tu “Carrito” puedes visualizar el desglose del precio de los productos seleccionados
El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de la compra, así puedes conocer exactamente qué cantidad corresponde a cada concepto.
